당사에서 무상 서비스 기간은 제품 수령일로부터 6개월이며,

유상 서비스 기간은 2년 6개월입니다.

겪고계신 증상을 촬영하시어 kbackmart@kbackmart.com 으로 

성함과 연락처, 동영상 또는 사진 전달주시면 기술팀 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.

아래는 현장추가금이 발생하는 내역입니다.

① 벽걸이 설치시, 벽이 대리석이나 아트월인 경우

② 계단이 없는 3층 이상의 건물

③ 고객이 HDMI 케이블을 구비하지않고 연결을 원하는 경우 (HDMI 케이블 값)

④ 유료주차장을 이용해야하는 경우

⑤ 기존 TV를 이동하는 경우

기사님께서 위 사유 외 현장에서 별도로 금액을 받아가신 경우, 고객센터로 연락바랍니다.

배송지 변경을 원하실 경우, 1:1문의 접수 또는 고객센터로 연락바랍니다.

지역이 달라지거나, 이미 기사배정 및 제품이 출고된 경우 별도의 추가금이 발생할 수 있습니다.

방문수령은 재고에 따라 출고 가능 지역이 달라집니다.

사전에 연락주시어 재고 확인을 꼭 하여주시길 바랍니다.

공장 : 경상북도 구미시 고아읍 오로6길 1 4동

창고 : 경기도 김포시 월곶면 군하로 77번길 50